3.ブランドとヘルプセンターの作成方法

ブランドの基本説明は以下のとおりです。１つのブランドを作成すると、１つのヘルプセンター（FAQサイト）を紐づけて作成できます。

ブランドの作成方法とヘルプセンターの作成方法は以下のとおりです。

①管理センターにアクセスし、画面左のメニューから、アカウント＜ブランドの管理＜ブランド　を選択し、[ブランドを作成]ボタンをクリックする。

②名前、サブドメインを入力し、保存ボタンをクリックする。

③ブランドが作成されたら、[アクション]のブルダウンを展開して、[ナレッジベースを有効にする]をクリックする。

④[新しいヘルプセンターを生成する]をクリックする。

⑤[ビジネスの内容]を入力し[次へ]をクリックする。

⑥[カスタマー内容]を入力し[次へ]をクリックする。

⑦[言語設定]および[ヘルプセンター名]を入力し、[プレビューを生成]をクリックする。

⑧プレビューの作成中を確認する。

⑨プレビューの確認をし、[ヘルプセンターを生成]をクリックする。

⑩ヘルプセンター生成のメッセージが表示される。

⑪ヘルプセンターが作成されたら、[ヘルプセンター]をクリックする。

⑫作成したヘルプセンターが表示されることを確認する。

⑬[または、ゼロから作成する]をクリックする。
　手順③までは同様です。

⑭「デフォルトの言語」および「ヘルプセンター名」を確認し、「ヘルプセンターを作成する」をクリックする。

⑮「ナレッジを作成中」が表示される。

⑯ヘルプセンターが表示されることを確認する。

以上