ビューの作成方法

ビューは、特定の基準に基づいてチケットをグループ化してリストにすることで、チケットを整理する方法です。（Outlookのフォルダ分けのような機能をイメージしてください）

ビューの種類や作成方法の詳細については、こちらのZendesk社公式サイトのナレッジを参照してください。

作成方法については、上記ナレッジの「ビューを追加する」の動画と説明文を参照してください。